Asiakkaidemme kokemuksia, miten kaikki tapahtui.



YSTÄVÄLLISTÄ PALVELUA

Mitä kautta löysit tuotteen 

Etsin neliskulmaista pöytää ja tämä tuote löytyi netistä.

Kuinka tilaus onnistui

Tilaus onnistui hyvin.

Miten toimitus aika

Toimitusaika oli juuri niin kuin sovimme.

Miten meni tuotteen toimitus

Toimituskin meni muuten hyvin, mutta kuljetuksessa tuote pääsi vioittumaan.

Vastasiko tuote odotuksia

Tuote oli hyvä, todella jämerä pöytä ja sirot tuolit.

Mitä ajattelet kokonaisuudesta ja asiakaspalvelusta / Kuljetus reklamaation hoidosta

Asiakaspalvelu oli todella hyvää ja minuun otettiin ripeästi yhteyttä. Tekemästäni reklamaatiosta minulle vastattiin heti, että teemme uuden pöydän. Koko reklamaation hoito sujui loistavasti ja ripeällä aikataululla. Voin lämpimästi suositella Anttiinaa ostamani tuotteiden ja asiakaspalvelun suhteen.

Kiitos vielä kerran ystävällisestä palvelusta!

RIITTA JUNTTILA
OULU

- - - - - - -


MIELLYTTÄVÄÄ YHTEISTYÖTÄ

Hei Antti!

Kun vaimo kävi katsastamassa valmistamaanne ruokaryhmäänne Helsingissä, hän sanoi että nätti on. Kun tuotteet tuli eilen mökille, totesin että nehän onkin komiat! Kiitos nopeasta toimituksesta ja miellyttävästä yhteistyöstä.

Juhannusterveisin
HINKKASEN PEKKA

- - - - - - -


KUINKA SINULLE-TAMMIPÖYTÄ LÖYSI MARJUTIN KOTIIN

Mitä kautta löysit tuotteen

Löysin netistä kuvan pöydästä ja päädyin Anttiinan nettisivuille.

Kuinka tilaus onnistui

Erittäin hyvin, pöytään liittyviin kysymyksiin vastattiin nopeasti sekä kattavasti ja kaikki "räätälöidyt" muutostoiveet onnistuivat erinomaisesti.

Miten toimitus aika

Toimitusaika oli todella nopea, vain 2 viikkoa.

Miten meni tuotteen toimitus

Kuljetusliike toimitti pöydän sisälle kerrostalon ala-aulaan.

Vastasiko tuote odotuksia

Ehdottomasti vastasi, todella siististi tehty upea pöytä, juuri sellainen kuin toivoimmekin. Pöydästä sai hyvän käsityksen netissä olleista kuvista ja lopputulos vastasi kuvia, vaikka tuotetta ei nähnytkään fyysisesti etukäteen. Hieman "pelotti" tilata tuotetta pelkästään kuvien perusteella, mutta  ehdottomasti kannatti tilata.

Mitä ajattelet kokonaisuudesta ja asiakaspalvelusta

Tilaus sujui vaivattomasti sähköpostin välityksellä. Saatiin todella hyvä pöytä edullisesti. Kävimme useissa liikkeissä katselemassa pöytiä ja tässä tuotteessa laatu ja hinta todella kohtasivat erinomaisesti. Erinomaista laatua edullisesti verrattuna moneen muuhun toimittajaan. Ehdottomasti suosittelemme Anttiinaa kaikille tuttavillekin, jotka tarvitsevat pöytää.

Asiakaspalvelu oli erittäin ammattitaitoista ja ystävällistä. Asiakaspalvelulle 10 pistettä!

MARJUT ROSSINEN
HELSINKI

- - - - - - -


ALEXANDERIN EKOTEKO

Tutustuin Anttiinan lankkupöytiin Habitare-messuilla ja tykästyin pöytien rouheaan fiilikseen. Lisäksi tärkeänä kriteerinä olivat mukavat ja pehmustetut tuolit, jotka ovat tarpeeksi kevyet ja sirot myös liikutella. Anttiinan pöydät valmistetaan mittatilaustyönä Etelä-Pohjanmaalla ja pöytien pintakäsittelyyn ja jalkojen malleihin löytyy useita vaihtoehtoja. Valitsimme keskitumman käsittelyn pöytälevyyn niin, että se sopii myös saman sävyiseen lattiaamme.

Kotimaisten kalusteiden suosiminen on myös ekoteko, kun ei tarvitse raahata pöytää toiselta puolelta maailmaa. Kestävää kehitystä on sekin, että työllistetään suomalaisia yrityksiä, joissa hyödynnetään suomalaisia raaka-aineita, kuten puuta. Yksi avaintekijä uuden pöydän hankinnalle oli tietenkin myös ulkonäkö ja laatu.

Suosittelen lämpimästi.

ALEXANDER TRIVEDI
HELSINKI

- - - - - - -


HAAVEISTA TOTTA

Mitä kautta löysit tuotteen

Huomioni kiinnittyi Facebookissa Anttiinan mainokseen, missä oli juuri sellainen pöytäryhmä ja tunnelma mistä olin haaveillut. Tutustuin myös nettikuvastoon.

Kuinka tilaus onnistui

Kyselin Mesengerissä tietoja tuosta pöydästä. Keskustelu alkoi siellä ja käytiin vuoroin mesessä ja sähköpostilla.

Miten toimitus aika

Kun kaupasta oli sovittu niin pöytä tuoleineen saapui aivan sovitussa ajassa - olisiko ollut 3 vk. Pöydän saatuani päätin vaihtaa myös vitriinin samanhenkiseksi ja nyt olen myös vitriinin onnellinen omistaja. Vitriini kotiutui kahdessa viikossa kuten sovittiin.

Miten meni tuotteen toimitus

Anttiinasta tuli viesti, että paketti on annettu kuljetusliikkeen kyyttiin ja sieltä se saapui, siististi pakattuna parin päivän kuluttua kotiovelle.

Vastasiko tuote odotuksia

Pelotti hieman puolison reagointi, koska olin sopinut asiasta yksin... mutta luotin siihen että suomalaiseen työhön ja työn jälkeen voi luottaa. Puoliso kyllä pitää siitä kovasti. Työn jälki on laadukasta ja materiaali oikeaa puuta. Jykevää ja arvokkaan näköistä. Olemme todella tyytyväisiä.

Mitä ajattelet kokonaisuudesta ja asiakaspalvelusta

Helpompaa ei olisi voinut olla. Eikä tarvinnut poistua edes kotoa.

SIRKKA HUUSKA
LEMPÄÄLÄ